MARKETING DE TEMPORADA: CUANDO LAS MARCAS SE CONVIERTEN EN PARTE DE LA TRADICIÓN.

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En el ámbito del marketing, cada temporada trae consigo una oportunidad única para las marcas de conectar con su audiencia de manera significativa; Año Nuevo, Carnaval, Pascuas, Vacaciones de verano, Halloween, Acción de Gracias, Navidad; las fiestas y temporadas varían de acuerdo con el contexto y penetración de mercados; las estrategias de marketing estacional no solo se enfocan en las tácticas de ventas, sino también en la creación y mantenimiento de una imagen de marca que resuena con los consumidores a lo largo del tiempo.

En este contexto, las marcas que se vinculan, que asumen un rol tradicional pueden lograr que sus productos se conviertan en iconos de la temporada en cuestión: productos que reciben la atención y cuya espera es todo un evento social, cargado de prestigio y aceptación pues, a fin de cuentas, esto se traduce en fidelización.

Marcas de Tradición: protagonistas de la temporada.

¿Qué son marcas de tradición? Pues, son aquellas que han logrado mantener una presencia constante y respetada en el mercado a lo largo de los años, estableciendo una conexión emocional con los consumidores, basada en la confianza y la calidad; durante las temporadas especiales, como Halloween, Acción de Gracias, Navidad, Pascua, entre otras; estas marcas tienen una ventaja significativa, ya que los consumidores tienden a recurrir a nombres que les resultan familiares y confiables.

Coca Cola, por ejemplo, ha dominado el marketing estacional durante décadas, especialmente con su campaña navideña; la imagen de Santa Claus asociada a la marca se ha convertido en un icono navideño por derecho propio, fortaleciendo la percepción de Coca Cola como una parte integral de la temporada festiva; Starbucks y su Café Pumpkin Spice Latte es ya un ícono de la spooky season; y si Coca Cola es un símbolo navideño a nivel global, en Venezuela tenemos nuestros propios símbolos, y es que Plumrose es sinónimo de pan de jamón, y el pan de jamón Plumrose nunca falta en la mesa del venezolano.

Así pues, las marcas tradicionales se convierten progresivamente, y de acuerdo con las preferencias del consumidor, en actores relevantes de una temporada; esto no quiere decir que las ventas de estas marcas solo ocurran durante la temporada, solo que en estas temporadas de consumo masivo, estas marcas destacan, son icónicas, representan la fiesta misma.

Estrategias para ganar, en todo momento…

Utilizan, por lo general, datos de clientes para crear campañas personalizadas que hablen directamente a las necesidades y deseos de diferentes segmentos de la audiencia; así pueden conectar las emociones propias de las fiestas, con lo que el cliente espera; en otoño, los sabores de temporada, en Halloween, los dulces más elaborados, en Navidad, aquellos productos que reflejan unión familiar, placer con los amigos, bienestar.

Apelan al contenido emocional, creando campañas que evocan emociones y narrativas que resuenan con el espíritu de la temporada; ya todos sabemos que las historias que conectan a nivel emocional suelen ser las más memorables; las marcas suelen hacer alarde de sus símbolos; Kinder en Pascua es sinónimo de los famosos huevitos escondidos, como Sprite lo puede ser en temporada de vacaciones de verano.

Las marcas de tradición suelen ofrecer descuentos exclusivos, paquetes de productos y promociones limitadas a la temporada para incentivar las compras impulsivas y de regalo; es momento en que el flujo de consumidores aumenta, el mercado crece, los productos de temporada son de edición limitada, pueden salir a un precio más asequible, hay más gente queriéndolos comprar y gran necesidad de que salgan.

Además, suelen hacer importantes colaboraciones y ediciones limitadas; de este modo pueden asociarse con otras marcas o lanzar ediciones limitadas de productos que van a generar un sentido de exclusividad y urgencia entre los consumidores; las panaderías y establecimientos que venden pan de jamón en nuestras navidades, se alían con el mejor proveedor, Plumrose. Si una panadería no hace sus panes de jamón con esta marca, difícilmente reciba el aplauso del mercado.

Utilizan las plataformas de redes sociales para interactuar con los consumidores, promover contenido generado por usuarios y realizar concursos o sorteos que aumenten la participación, siempre será un recurso, en este era, que potencie la comunicación de una marca de tradición.

En fin, las temporadas y la inteligencia de algunas marcas al vincularse a la tradición tienen un poder único; pues son capaces de capturar la atención y el corazón de los consumidores de manera que pocas cosas pueden lograr; y esto no es solo una cuestión de estrategias de marketing para aprovechar sus propias fortalezas; aumentar sus ventas y fortalecer su posición en el mercado; es cuestión de cultura, es la forma en que una marca deja huella más allá de la venta, es la manera en que una generación conecta con aquello que es propio, un icono en distintos sentidos.

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