N o somos una agencia de marketing político, aunque nos apasiona la disciplina; tampoco somos una agencia de inteligencia de mercado, pero buscamos siempre estar actualizar nuestros conocimientos en el ámbito; somos una agencia de marketing digital, muy especializada en narrativa digital, es decir, nuestro fuerte es la comunicación, la generación de contenidos, la construcción de mensajes, y de relatos para penetrar nuevas audiencias y potenciar las
A lgunas marcas, actúan con cierta ansiedad, con la finalidad de posicionarse en el medio digital o de atraer clientes; esta ansiedad conlleva el empleo de estrategias no meditadas, evaluadas y sopesadas, en función de los objetivos tangibles que desea la marca. Así nos encontramos con marcas que contratan influencers, cuya audiencia no es precisamente la más conveniente; así como otras que buscan, por todos los medios, hacerse
P agar por la gestión de tus redes sociales se ha hecho bastante común; pero como todo mercado periférico y sujeto a carencias económicas sustantivas, los servicios de la mayoría de los competidores, son excesivamente baratos; y como son así de baratos, los resultados suelen ser, proporcionalmente, caros. En mercados más sólidos, los servicios de gestión de redes sociales no son impagables, pero los costos suelen estar,
N adie quiere un servicio deficiente; insuficiente o insatisfactorio, pero la mayoría de los prestadores de servicios detestan a los clientes quisquillosos. La relación entre un cliente y su proveedor de servicios, debe ser, como cualquier otra relación humana, transparente y provechosa; ambas partes deben sentirse cómodas y capaces de comunicar sus intereses, sin que esto suponga una diatriba. Además, como cualquier otra relación, esta también
CONTAR HISTORIAS A prendimos a contar historias, desde que éramos pequeños, y cada noche, antes de dormir, escuchábamos un cuento distinto, que nos daba recursos suficientes para echar a volar nuestra imaginación.
CONVERSACIONES POSVENTA L a presencia digital se ha hecho cada vez más demandante para las marcas; en un principio, los modelos de negocios tradicionales empleaban un sitio web como complemento dentro de su plan de comunicaciones; en esa época nació el modelo clásico de sitio web en el que las empresas contaban su misión, visión, valores, y ofrecían un catálogo de productos para darse
MARKETING EN LA ERA DE LA POST-VERDAD P arafraseando a Seth Godin, el marketing es la habilidad que, cualquiera puede desarrollar, para conectar a la gente con un producto/servicio, diseñado para resolver sus necesidades; pero, ¡cuidado! Que ese “cualquiera” no nos confunda; como aprendimos en Ratatouille, no es que las destrezas y conocimientos del marketing surjan espontáneamente en todas las personas, ni que produzcan
COMMUNITY MANAGERS Y LA HISTORIA A finales del siglo XX, Internet se había convertido en la plataforma de medios en la mira de las empresas; con el advenimiento de las punto-com y luego con el nacimiento de una segunda generación de gigantes tecnológicos, las empresas no podían esquivarlo más, Internet sumaba día tras día, nuevos usuarios atraídos por la novedad y la proximidad.
