EL CLIENTE NO SIEMPRE TIENE LA RAZÓN
N adie quiere un servicio deficiente; insuficiente o insatisfactorio, pero la mayoría de los prestadores de servicios detestan a los clientes quisquillosos. La relación entre un cliente y su proveedor de servicios, debe ser, como cualquier otra relación humana, transparente y provechosa; ambas partes deben sentirse cómodas y capaces de comunicar sus intereses, sin que esto suponga una diatriba. Además, como cualquier otra relación, esta también