E l merchandising es una estrategia de marketing que consiste en la exposición y promoción de productos en el punto de venta; su objetivo es aumentar la visibilidad y la venta de los productos. La traducción de merchandising sería «negociación», un nombre que en español no se corresponde exactamente con el concepto de merchandising. El merchandising, como se le conoce hoy, se intensificó con el surgimiento del autoservicio
L a inteligencia artificial (IA) está revolucionando el marketing digital; las empresas están utilizando la IA para automatizar tareas, personalizar mensajes y medir resultados; sin embargo, el uso de la IA en el marketing digital también plantea algunos riesgos que es importante conocer. Ventajas de la IA en el marketing digital La IA tiene una serie de ventajas que pueden ayudar a las empresas a mejorar
L as redes sociales se han convertido en un canal esencial para las empresas para interactuar con sus clientes; sin embargo, la experiencia del cliente en las redes sociales puede ser inconsistente y frustrante. A continuación, mencionamos algunas soluciones para mejorar la experiencia del cliente en las redes sociales: Respuesta rápida y eficaz Los clientes esperan una respuesta rápida y eficaz a sus consultas en las
E l marketing de atracción es una estrategia que se centra en atraer a los clientes potenciales hacia tu negocio, en lugar de ir a buscarlos; se basa en la creación de contenido valioso y relevante que atraiga a tu público objetivo y lo convierta en clientes potenciales. La prioridad en el marketing de atracción es la creación de contenido y el intercambio de información como
L a privacidad es tendencia en redes sociales; primero, Instagram creó los “amigos cercanos” o “mejores amigos” para facilitarle a sus usuarios una generación de contenidos más íntima que garantizara mayor engagement; ahora Twitter ha creado los círculos, con la misma intencionalidad, aumentar la generación de contenidos participativos, por consiguiente, contenidos con mucho mayor engagement. Muchos seguidores, más alcance. Para algunas cuentas con muchos seguidores (e
S eguramente has oído hablar del término Buyer Persona en más de una oportunidad, sin darle la mayor importancia; o quizás ha despertado gran interés en ti, pero todavía no le encuentras mucho sentido o no lo sabes diferenciar bien del concepto de target o público objetivo. Lo cierto es que mucha gente entiende que definir un Buyer Persona es cada vez más necesario para tener
U na venta es el resultado de un proceso mucho más complejo que la sola elección del consumidor; a continuación, te mostraremos cuáles son esas claves que debes considerar para poder brindarle a tus clientes, una atención óptima. ¿Qué es la atención al cliente? El servicio de atención al cliente, también conocido como Customer Service, es el conjunto de aspectos que van configurando la relación que
S eguramente sus hijos, un sobrino, algún primo o hermano menor, le ha hablado de algún influencer, y usted, sencillamente, lo ha dejado pasar; los influencers son, en la actualidad, satanizados por unos y venerados por otros, como apoyo en las estrategias de atracción en el medio digital; pero, ¿cuánto de mito o realidad hay en la importancia de trabajar con influencers, para las marcas? Influenciadores, influencia,
L a oferta de cursos, seminarios, encuentros, retiros, estrategias, libros, conferencias, ponencias, y toda clase de productos para alcanzar el equilibrio, es hoy, enorme; abundan los gurúes, coaches, mentores, entrenadores, facilitadores, y cuanto nombre puedan ponerse, que te guían en el proceso de autodescubrimiento y afirmación de tu propia serenidad y equilibrio mental. Algunos de estos, son especialistas certificados, han diseñado programas sinceros, métodos honestos, que proponen
